현재의 세무회계 서비스 매출을 두 배로 올리는 것이 가능할까? 두 배뿐만 아니라 그 이상 올릴 수 있다고 확신한다.
본서에 그 동안 경험했던 소기업 기장대리 업무와 경영컨설팅 실전, 직원 관리 등에 대해
그리고 핵심 내용인 ‘수익성을 개선하기 위한 고객 세분화 및 맞춤형 전략’을 개괄적으로 정리했다.
목차
Ⅰ 세무회계 서비스, 변화가 필요하다
1. 세무회계사무소 운영 현황
2. 개선방안
Ⅱ 고객 세분화 및 맞춤형 서비스
1. 고객 세분화
2. 기장 A, B, C
3. 아웃소싱
4. 고문
5. 회계관리시스템 구축
6. 재고관리시스템 구축
Ⅲ 성공의 열쇠, 직원에게 있다
1. 첫 단추를 잘 꿰자
2. 공부하는 조직이 살아남는다
3. 품질향상이 최선의 영업이다
4. 매너가 경쟁력이다
5. 인사평가의 주목적은 보상이 아니다
Ⅳ 나의 수행비서, 업무노트
Ⅴ 세무대리인, 기업경영의 파트너가 되다
부록 시스템 구축 제안서 사례
저자정보
문태연
공인회계사, 세무사
1991년 2월 홍익대학교 경영대학 수석 졸업
1991년 10월 공인회계사 2차시험 수석 합격
1991년 10월~1993년 10월 삼일회계법인 근무
1994년 3월 문태연세무회계사무소 개업
안양세무서, 동안양세무서 국세 심사위원 등 역임
군포시청 지방세 심사위원 등 역임
27년째 중소기업 경영컨설팅 및 세무대리 업무에 종사
